Términos y Condiciones Generales y Particulares
TyCGPPPC
Términos y Condiciones Generales para la Prestación de Servicios de Hostinaweb
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los TyC) rigen en relación entre los Servicios prestados por Hostinaweb en adelante “Proveedor” y los usuarios, en adelante "El/Los Usuario/s", en cuanto a la navegación por nuestra página oficial (https://www.hostinaweb.com.ar/) y los servicios contratados en el proceso de compra en la dirección web: https://www.hostinaweb.com.ar/tienda-hospedaje-web. El Proveedor se esforzará por ofrecer servicios de fidelidad y se compromete a cumplir de acuerdo al plan de servicio contratado conforme estos términos y condiciones. El pago y registro por parte del usuario implica la aceptación inmediata y sin reserva de los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies. El Proveedor no será responsable por atrasos en la provisión de servicios causados por circunstancias imputables al usuario, de fuerza mayor o fuera de su control.
Información previa y detallada: El Usuario manifiesta haber leído y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies, en adelante (TyCPPPC). Dicha aceptación es obligatoria e indispensable para la utilización de los servicios prestados por el Proveedor. En caso de no estar de acuerdo con los presentes, se intima a usted a no navegar en nuestro sitio y/o contratar con el Proveedor los servicios publicados.
Obligaciones del Usuario: El usuario garantiza y declara ser mayor de 13 años (conf. Art 26° - Código Civil y Comercial de la Nación), y que es competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos TyCPPPC. Por su parte, el Proveedor, deslindan su responsabilidad en el caso de no ser veraz la información suministrada al respecto. Y en el caso de verificar tal falsedad, se reserva el derecho de dar de baja el servicio sin garantía de reembolso. El Usuario deberá respetar estos TyCPPPC para el uso de los servicios. Las infracciones por acción u omisión de los presentes generarán el derecho a favor del Proveedor a suspender, cancelar y eliminar todo registro de datos que obra en nuestro poder. Y en caso de corresponder, se realizará copia de los mismos para brindarlos a la justicia cuando se violen normas de orden público, como así también los TyCPPPC, actos ofensivos, violatorio de derechos de terceros, contrario a la moral y buenas costumbres y amenaza a la seguridad de otros usuarios. Sin embargo, esta posibilidad no implica necesariamente que el contenido de toda la información disponible en la base de datos contratada haya sido revisado de forma exhaustiva y pormenorizada.
El Usuario se compromete y obliga a:
a) El usuario que contrate alguno de los servicios, validará su identidad según lo establecido en la Política de Privacidad del Proveedor.
b) No acceder a datos restringidos o a intentar violar las barreras de seguridad para llegar a datos/archivos no autorizados al efecto.
c) No realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de las mismas para cualquier fin.
d) No divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en los servicios contratos y/o sitio web oficial del Proveedor.
e) Comunicar al Proveedor de forma inmediata, toda información a la que tenga acceso o conocimiento, la cual pudiera implicar un potencial incidente, vulnerabilidad o compromiso a la seguridad de la información o del servicio contratado.
f) La adecuada utilización de todos los recursos de internet es, sin excepción, entera responsabilidad del Usuario. Como así también, el uso responsable del mail registrado para utilizar los servicios contratados.
Plataformas de Pago: Opciones y Responsabilidad del Usuario:
Las plataformas de pago y pasarelas disponibles para la tienda virtual son servicios adicionales que pueden ofrecerte una solución eficiente y segura para gestionar transacciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada plataforma de pago opera bajo sus propios términos y condiciones, los cuales deberás aceptar y cumplir de forma obligatoria en caso de optar por utilizarlas.
Hostinaweb no interviene en la aprobación o negación de estos servicios. La responsabilidad recae de forma exclusiva y excluyente sobre el usuario el cual debe cumplir con los requisitos legales, normativos y de verificación que dichas plataformas exijan. En caso de que la plataforma de pagos rechace prestar el servicio debido a incumplimiento de dichas normativas, Hostinaweb no asume responsabilidad alguna en la resolución de estos inconvenientes.
Es recomendable que, antes de integrar cualquier pasarela de pagos, revises detalladamente los requisitos y políticas de uso de cada plataforma, asegurándote de que tu comercio cumple con todos los criterios solicitados para evitar futuros inconvenientes.
Actividades Prohibidas: Las siguientes actividades se encuentran expresamente vedadas, sin perjuicio de las prohibiciones generales expuestas anteriormente:
a) Hostigar, acosar, amenazar, acechar, realizar actos de vandalismo hacia otros usuarios;
b) Infringir los derechos a la intimidad de otros Usuarios;
c) Solicitar información personal identificable de otros usuarios con el propósito de hostigar, atacar, explotar, violentar la intimidad de los mismos;
d) Publicar de manera intencionada o con conocimiento injurias o calumnias;
e) Publicar, con el intento de engañar, contenido que es falso o inexacto;
f) Intentar usurpar la identidad de otro Usuario, representando de manera falsa su afiliación con cualquier individuo o entidad, o utilizar el nombre de otro Usuario con el propósito de engañar y/o perjudicar a terceros;
g) Promover, defender o mostrar pornografía, obscenidad, vulgaridad, blasfemia, odio, fanatismo extremo, racismo y/o violencia;
h) Vulnerar los derechos establecidos en la Ley N°25.326 de Protección de Datos Personales.
En caso de sufrir alguna de estas situaciones, deberá comunicarlo al Proveedor y/o autoridad competente a través de los medios de comunicación que este ponga a su alcance o mail oficial del mismo.
Plazo y Condiciones Contractuales:
a) El plazo mínimo de prestación de servicio será el seleccionado durante el proceso de compra y se renovará automáticamente al finalizar el período.
b) El Proveedor se reserva el derecho de modificar las condiciones con un nuevo esquema de contrato y precios al finalizar cada período de servicio. Como así también, el contrato actual cuando las circunstancias tecnológicas requieran ajustar los parámetros objetivos del servicio contratado.
Cancelación del Servicio:
a) El usuario registrado puede solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento, con el fin de evitar la renovación automática para el próximo período informando de forma fehaciente.
b) En caso de cancelación anticipada del servicio, el Proveedor NO admite devoluciones ni descuentos.
Pago y Facturación:
a) Los pagos deberán realizarse por adelantado y antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura.
b) El Proveedor podrá suspender el servicio contratado por falta de pago y eliminar definitivamente los registros, si no se acredita el pago después de la fecha de vencimiento.
Garantías y Limitación de Responsabilidad:
a) El Proveedor no será responsable por pérdidas indirectas y/o daños directos, emergentes sufridos por el usuario a causa de su negligencia, caso fortuito o fuerza mayor.
b) Está prohibido que el usuario revenda espacio en el servidor, el mismo será responsable del uso y contenido generado por terceros. Dicho incumplimiento facultará al Proveedor a: suspender y/o eliminar en todo o en parte el registro y base de datos conforme el servicio adquirido oportunamente. Así también, a iniciar las acciones civiles y penales.
c) Renuncia de garantías: El Proveedor no ofrece garantías expresas o implícitas con respecto a los servicios prestados, incluida la garantía de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.
Transferencia del Servicio:
a) El Proveedor podrá transferir el contrato y los servicios a un tercero con el consentimiento explícito del usuario.
Terminación del Contrato por parte del Proveedor:
a) El Proveedor podrá dar por terminado el contrato si el usuario incumple sus obligaciones.
Notificaciones:
a) Todas las notificaciones realizadas por correo electrónico son válidas, así también la información que se brinda en el sitio web oficial del Proveedor. El usuario acepta y se compromete a controlar de forma diaria su domicilio especial de correo registrado y declarado ante el Proveedor.
Resguardo de Datos:
a) El Proveedor podrá realizar resguardo de datos periódicos por cortesía, pero el usuario es único responsable de sus propios resguardos de datos conforme a su sana crítica y servicio contratado, y asimismo de la seguridad e integridad de sus datos/archivos.
Registro de Dominios y Certificados SSL:
a) El Proveedor actuará como intermediario en el registro de dominios y no se hará responsable por demoras en registros o transferencias.
Hosting Compartido y Cloud Hosting:
a) El usuario se compromete a no perjudicar la reputación ni los sistemas del Proveedor ni de otros usuarios.
b) El Proveedor se reserva el derecho de suspender los servicios contratados si el usuario sobrecarga los servidores de forma negligente y/o dolosa.
Servicio de Correo de cortesía:
a) El Proveedor brindará un servicio de correo electrónico de cortesía en caso de corresponder, y el mismo no forma parte integrante y esencial del servicio contratado por el usuario.
b) El usuario no podrá enviar correos masivos o no solicitados (SPAM) desde los servidores del Proveedor. Dicho comportamiento es contrario a los TyCPPPC y pasible de sanciones.
Contenido:
a) El usuario es el único responsable del contenido alojado en los servidores del Proveedor.
b) Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales y patentes, pertenecen al titular del dominio y/o al titular que realizó el pago. Toda utilización de los mismos ajena a su titular, requiere autorización expresa.
Confidencialidad:
a) El Proveedor protegerá la privacidad de los datos del usuario según lo establecido en la Política de Privacidad y acorde a su plan contratado oportunamente.
Soporte Técnico:
a) El Proveedor proporcionará soporte técnico según los plazos de respuesta y servicio contratado oportunamente.
Modificaciones de los Términos y Condiciones:
a) El Proveedor podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estimen convenientes de forma oportuna, lo que incluye, pero no se limita a agregar, alterar, sustituir o suprimir cualquier contenido en el sitio web oficial de Hostinaweb.com.ar
b) El Proveedor se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, comprometiéndose a anunciarlo y comunicarlo a los usuarios. Sin perjuicio que los mismos, deben estar al corriente de las publicaciones realizadas en el sitio web oficial del Proveedor.
c) Disposiciones generales: El Usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor ante cualquier reclamación, demanda, pérdida o daño que surja del incumplimiento por parte del Usuario de los términos y condiciones ante terceros.
Ley aplicable y jurisdicción:
A todos los efectos legales en relación al servicio contratado, será aplicable la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier controversia que se suscite entre las partes con relación a estos TyCPPPC, su existencia, validez, calificación, interpretación, alcance, cumplimiento o resolución, se resolverá de forma previa en instancia de mediación o arbitraje donde las partes velarán por resolver de forma amistosa, justa y eficiente. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Integridad Normativa:
Las presentes Políticas de Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies constituyen una unidad normativa y forman parte integral de las condiciones legales que el usuario debe aceptar para la navegación, uso del sitio web y contratación de los servicios proporcionados por Hostinaweb. La aceptación de estos documentos es obligatoria e indispensable para el uso, navegación y de los servicios ofrecidos en nuestra página web oficial. Ante el incumplimiento de estas políticas de TyCPPPC, podrá ser objeto de suspensión, eliminación o finalización en todo o en parte de los servicios proporcionados al usuario.
Acciones Legales:
Hostinaweb se reserva el derecho de emprender las acciones legales que considere necesarias y oportunas en caso de uso indebido del sitio web, los servicios ofrecidos o el incumplimiento de las presentes Términos y Condiciones Generales, Política de Privacidad y Política de Cookies. Esto puede incluir, entre otras medidas, acciones civiles o penales.
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